FAQs

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Häufig gestellte Fragen zu unseren Dämmstoffen und Lösungen

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5 Ergebnisse

Wie funktioniert der E-Shop?

Unser ISOVER24.de Handbuch (PDF) verrät Ihnen alles Wissenswerte zu unserem E-Shop.

Viel Spaß beim Ausprobieren der verschiedenen Funktionalitäten. 

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Warum werde ich nach 30 Minuten automatisch vom E-Shop ausgeloggt?

​Der automatische Logout wird aus Sicherheitsgründen nach 30 Minuten der Inaktivität im E-Shop durchgeführt. Bedeutet, wenn Sie 30 Minuten auf der isover24.de Seite inaktiv sind und bspw. nichts eintippen, werden Sie von uns ausgeloggt.

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Was bedeutet im E-Shop die ABC-Kennzeichnung, die man bei den Produkt-Tabellen zwischen den Spalten Inhalt und Preis sieht?

ISOVER gibt für alle Artikel der Hochbau-, Objektbau- und Technik-Preisliste die Standardlieferzeiten bei Auftragseingang bis 10:00 Uhr an*. A: innerhalb von 3 Arbeitstagen; B: innerhalb von 7 Arbeitstagen; C: auf Anfrage mit Mindestabnahmemengen.

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Meine Datei wird beim Produkt Upload im E-Shop nicht erkannt?

Als Dateiformat können Sie ausschließlich TEXT (TXT) oder CSV verwenden. Hinweis: als Spaltentrennung können Leerzeichen ( ), Tabulatorsprünge (TAB-Zeichen) oder das Semikolon (;) verwendet werden.

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Was passiert, wenn ich mein E-Shop Passwort vergessen habe?

Auf der Startseite finden Sie unter dem Button Anmelden einen Hinweis Passwort vergessen? Es öffnet sich ein Formular. Dieses ausfüllen und nach Erhalt der E-Mail ein neues Passwort eingeben.

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