FAQs

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Häufig gestellte Fragen zu unseren Dämmstoffen und Lösungen

61 Ergebnisse

Gibt es ein Produkt, das für den Rohrhöhenausgleich im Estrichbereich nichtbrennbar ist?

Alle ISOVER Metac Flachdach-Dämmplatten haben zusätzlich das Anwendungsgebiet DEO-dm. Für dünne Dicken empfehlen wir die Metac FSLP Flachdach-Sanierungsplatte.

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Können Trittschallplatten auf Schüttung verlegt werden?

Trittschalldämmplatten können auf Schüttung verlegt werden, wenn diese dafür geeignet sind, d.h. tragfähig, eben und fest sind. Ausgleichsschichten müssen im eingebauten Zustand eine dauerhaft gebundene Form aufweisen.

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Wie funktioniert der E-Shop?

Unser ISOVER24.de Handbuch (PDF) verrät Ihnen alles Wissenswerte zu unserem E-Shop.

Viel Spaß beim Ausprobieren der verschiedenen Funktionalitäten. 

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Warum werde ich nach 30 Minuten automatisch vom E-Shop ausgeloggt?

​Der automatische Logout wird aus Sicherheitsgründen nach 30 Minuten der Inaktivität im E-Shop durchgeführt. Bedeutet, wenn Sie 30 Minuten auf der isover24.de Seite inaktiv sind und bspw. nichts eintippen, werden Sie von uns ausgeloggt.

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Was bedeutet im E-Shop die ABC-Kennzeichnung, die man bei den Produkt-Tabellen zwischen den Spalten Inhalt und Preis sieht?

ISOVER gibt für alle Artikel der Hochbau-, Objektbau- und Technik-Preisliste die Standardlieferzeiten bei Auftragseingang bis 10:00 Uhr an*. A: innerhalb von 3 Arbeitstagen; B: innerhalb von 7 Arbeitstagen; C: auf Anfrage mit Mindestabnahmemengen.

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Meine Datei wird beim Produkt Upload im E-Shop nicht erkannt?

Als Dateiformat können Sie ausschließlich TEXT (TXT) oder CSV verwenden. Hinweis: als Spaltentrennung können Leerzeichen ( ), Tabulatorsprünge (TAB-Zeichen) oder das Semikolon (;) verwendet werden.

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Was passiert, wenn ich mein E-Shop Passwort vergessen habe?

Auf der Startseite finden Sie unter dem Button Anmelden einen Hinweis Passwort vergessen? Es öffnet sich ein Formular. Dieses ausfüllen und nach Erhalt der E-Mail ein neues Passwort eingeben.

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Wie erfülle ich die Anforderung „Silikonfreiheit“ der Automobilindustrie in Ausschreibungen?

ISOVER bietet in seinem Standardsortiment für alle relevanten Anwendungen LABS-konforme Produkte an,
die nachweislich keine lackbenetzungsstörenden Substanzen abgeben. Es ist daher nicht notwendig, „silikonfrei“ gefertigte Sonder-Produkte anzufragen oder anzubieten.

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Was bedeutet die Bezeichnung „LABS-konform“, die bei vielen ISOVER-Produkten als neue Eigenschaft zu finden ist?

Diese Produkte sind „frei von Emissionen lackbenetzungsstörender Substanzen“. Geprüft wurde nach der VW-Prüfvorschrift 3.10.07/3.2.1, also einem der gängigen und allgemein akzeptierten Prüfverfahren.

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Welchen Schmelzpunkt hat Glaswolle?

Es wird nur der Schmelzpunkt 1000 °C gemessen, diesen erfüllen nur Ultimate und Steinwolle.

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